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Nos engagements

♦ Nos engagements

Fondés sur des systèmes. Éprouvés sur l’ensemble de nos sites.

Chez Nactarome, nos engagements ne sont pas de simples déclarations : ils se reflètent dans la manière dont nous opérons sur nos sites, dans nos systèmes et au sein de nos équipes.

Nous combinons des systèmes certifiés de sécurité alimentaire et de qualité, des pratiques environnementales structurées et des évaluations de durabilité reconnues par des organismes externes afin de garantir des performances cohérentes, conformes et fiables.

Notre approche repose sur :

  • Des systèmes de management établis
  • Des certifications et évaluations indépendantes
  • Une gouvernance et des contrôles à l’échelle du Groupe
  • Un suivi et une amélioration continus

Nous opérons dans plusieurs pays et sur plusieurs sites de production, chacun disposant de capacités spécifiques et étant soumis à des réglementations locales. Notre rôle consiste à garantir la cohérence là où elle est essentielle et la transparence lorsque des différences existent.

1. Fournir des produits sûrs et constants

La sécurité alimentaire et la qualité constituent le fondement de nos activités.

Sur l’ensemble de nos sites, nous appliquons des systèmes certifiés conformes à des normes reconnues à l’échelle internationale, notamment les référentiels FSSC 22000, BRCGS et les cadres fondés sur les normes ISO.

Ces systèmes garantissent :

  • Des processus de production maîtrisés
  • Une conformité vérifiée aux exigences réglementaires et à celles des clients
  • Des performances produit constantes sur les différents sites

Au-delà de la certification, nous nous concentrons sur :

  • La discipline opérationnelle
  • La vérification et l’amélioration continues
  • Le renforcement de la culture de la qualité au sein de toutes les équipes

2. Gérer la performance environnementale de manière structurée

Nous appliquons une approche structurée de management environnemental dans l’ensemble de nos activités.

Cela comprend :

  • Le suivi de la consommation d’énergie et de l’impact environnemental
  • La mise en œuvre d’actions d’amélioration propres à chaque site
  • L’amélioration de l’efficacité et de l’utilisation des énergies renouvelables

Certains sites sont certifiés ISO 14001, tandis que toutes les entités appliquent des pratiques environnementales structurées, conformes aux attentes du Groupe et aux exigences réglementaires.

Cette approche nous permet de :

  • Garantir la cohérence entre les sites
  • Nous adapter aux différents niveaux de maturité
  • Améliorer continuellement la performance environnementale

3. Garantir la transparence et une performance ESG mesurable

Nous utilisons des cadres structurés pour évaluer et améliorer notre performance en matière de durabilité.

EcoVadis est progressivement déployé sur l’ensemble de nos sites en tant que référence commune pour évaluer :

  • L’impact environnemental
  • Les conditions de travail et les droits humains
  • L’éthique
  • Les achats responsables

Parallèlement, certains sites font l’objet d’audits sociaux et éthiques externes, tels que SMETA.

Ces dernières années, nous avons renforcé notre approche en matière de reporting de durabilité. Nous sommes passés d’un rapport fondé sur la GRI à une déclaration de durabilité alignée sur les ESRS, améliorant ainsi la cohérence, la comparabilité et la pertinence de nos informations. Consultez notre page consacrée à la durabilité

Nos systèmes et nos structures de données sont également développés afin de répondre aux nouvelles exigences réglementaires, notamment les obligations de diligence raisonnable liées à l’EUDR et les futures obligations de reporting prévues par la CSRD.

Ensemble, ces éléments nous permettent de :

  • Comparer les performances entre les entités
  • Renforcer la qualité des données et la gouvernance
  • Fournir aux clients des informations ESG cohérentes et pertinentes pour la prise de décision

Les sites nouvellement intégrés sont progressivement alignés sur ces approches dans le cadre de leur intégration au Groupe.

4. Fonctionner comme un seul groupe sur plusieurs sites

Notre organisation associe l’expertise locale à un alignement à l’échelle du Groupe.

Sur l’ensemble de nos sites, nous nous efforçons de :

  • Harmoniser les systèmes et les normes
  • Garantir des performances et des reportings comparables
  • Soutenir l’amélioration continue

Dans le même temps, nous reconnaissons que :

  • Les sites présentent des profils de certification différents
  • Les capacités varient en fonction des activités et des marchés

Notre force réside dans notre capacité à gérer cette complexité de manière structurée et transparente.

5. Répondre aux exigences spécifiques des produits et des marchés

Nous répondons à un large éventail d’exigences clients et marchés, notamment :

  • Halal
  • Casher
  • Biologique / BIO
  • Certifications propres à certains produits
  • Qualité alimentation animale et applications spécialisées

Ces capacités sont propres à chaque site et intégrées à nos systèmes plus larges de qualité et de sécurité alimentaire, garantissant :

  • Des processus maîtrisés
  • Une conformité vérifiée
  • Une livraison fiable

6. Renforcer les achats responsables et l’engagement des fournisseurs

Nous renforçons actuellement notre approche en matière d’achats responsables sur l’ensemble de notre chaîne de valeur.

Cela comprend l’intégration progressive de critères de durabilité, d’exigences de diligence raisonnable et de considérations relatives aux performances des fournisseurs dans nos processus.

Ces travaux sont alignés sur l’évolution des attentes réglementaires, notamment l’EUDR, et visent à améliorer la traçabilité, la transparence et la cohérence au sein de notre base de fournisseurs.

♦ Certifications et normes

Nos engagements sont soutenus par une combinaison de systèmes certifiés, de pratiques structurées et d’évaluations externes sur l’ensemble de nos sites.

Étant donné que nous opérons dans un environnement multisite, le statut des certifications et des évaluations varie selon les implantations. Nous garantissons une transparence totale grâce à une présentation détaillée par site.

Qualité et sécurité alimentaire

Dans l’ensemble du Groupe, nos sites appliquent des systèmes certifiés, notamment :

  • FSSC 22000, largement déployé sur plusieurs sites
  • BRCGS, appliqué sur certains sites
  • ISO 9001, mis en œuvre dans certaines entités
  • HACCP et systèmes équivalents

Des enregistrements et normes complémentaires, tels que l’enregistrement FDA, les certifications relatives à l’alimentation animale et ISO 22000, sont appliqués lorsque cela est pertinent.

Ces systèmes garantissent :

  • La sécurité et la conformité des produits
  • La maîtrise et la cohérence des processus
  • L’amélioration continue grâce aux audits et aux vérifications

Management environnemental

  • Certification ISO 14001 sur certains sites
  • Pratiques structurées de management environnemental dans toutes les entités
  • Suivi et amélioration de la performance environnementale

Évaluations de durabilité et d’éthique

Nous utilisons une combinaison de cadres externes afin d’évaluer et d’améliorer la performance ESG :

EcoVadis

  • Mis en œuvre sur un nombre important de sites
  • Utilisé comme cadre commun pour l’évaluation et la comparaison des performances ESG
  • Favorisant l’amélioration continue et la transparence envers les clients

SMETA / Sedex

  • Appliqué sur certains sites
  • Soutenant la conformité sociale et éthique
  • Apportant de la visibilité sur les pratiques de travail et la responsabilité de la chaîne d’approvisionnement

Autres initiatives ESG

Selon le site, les certifications ou initiatives complémentaires peuvent inclure :

  • Fairtrade
  • Rainforest Alliance, le cas échéant
  • Initiatives de neutralité carbone
  • Certifications de durabilité propres à certains produits

Durabilité et responsabilité d’entreprise

Politique de durabilité

Notre cadre définissant nos engagements et nos actions en matière de responsabilité environnementale et sociale.
Download Sustainability Policy (PDF)

Éthique et conformité

Code de conduite des fournisseurs

Exigences éthiques, sociales et environnementales attendues de nos fournisseurs et partenaires.
Download Supplier Code of Conduct (PDF)

Capacités spécialisées

Nos sites proposent différentes certifications et capacités spécialisées, notamment :

  • Halal, largement disponible sur plusieurs sites
  • Casher, y compris des certifications propres à certains produits
  • Biologique / BIO
  • Production destinée à l’alimentation animale
  • Indications géographiques protégées et labels propres à certains produits

La disponibilité dépend des capacités de chaque site et des exigences des clients.

Documents de certification

Qualité et sécurité alimentaire

Belgique
FLAVENCE
Nactarome NV
Espagne
Calaf Nuances
France
Nactis Flavours, y compris Foodtaste
PLANTEX
Croatie
GEUS
Italie
Alfaterna
Nactarome SRL
Pays-Bas
Royal Buisman
Royaume-Uni
Claremont
Nactarome LTD

Durabilité

Belgique
Nactarome NV
Espagne
Calaf Nuances
France
Nactis Flavours
Plantex
Italie
Nactarome SRL
Pays-Bas
Royal Buisman
Royaume-Uni
Nactarome LTD

Régimes alimentaires spécifiques

Belgique
Flavence
Nactarome NV
Espagne
Calaf Nuances
France
Nactis Flavours, y compris Foodtaste
Plantex
Italie
Alfaterna
Nactarome SRL
Pays-Bas
Royal Buisman
Royaume-Uni
Claremont
Nactarome LTD

Comprendre notre paysage de certifications

Notre paysage de certifications reflète :

  • Un socle commun solide sur l’ensemble des sites
  • Différents niveaux de maturité et de validation externe
  • Une approche structurée de l’alignement et de l’amélioration continue

Cela nous permet de combiner :

  • La cohérence des systèmes fondamentaux
  • La flexibilité nécessaire pour répondre aux exigences particulières des clients et des autorités réglementaires

Travailler avec nous

Nous fournissons :

  • Des informations détaillées sur les certifications de chaque site
  • La documentation nécessaire aux audits et aux procédures de diligence raisonnable
  • Un échange direct avec nos équipes afin de répondre aux exigences spécifiques
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